Vorkasse - PP - Ratenkauf EasyCredit
schneller Versand mit DHL
30 Tage Rückgaberecht
individuelle Fachberatung +49 (0) 5554 572 99 80

Versand und Zahlungsbedingungen

Sie können per Vorkasse, PayPal oder Ratenkauf mit EasyCredit bezahlen. 

Die Lieferung Ihrer bestellten Artikel erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Konto an Ihre angegebene Lieferadresse.

Lieferzeiten

Innerhalb Deutschlands: momentan 1-3 Werktage
Innerhalb Europas: 5-10 Werktage (bei Lieferungen über 1.000 € Warenwert kann sich die Lieferung durch die Ausstellung der Zolldokumente verzögern)
Außerhalb Europas beträgt die Lieferzeit 14-30 Werktage

Versandkosten (Porto & Verpackung): 

Lieferungen innerhalb Deutschlands: 4,40 € - Ab einem Bestellwert von 44 € liefern wir versandkostenfrei.
Lieferungen Innerhalb der EU: 10,00 € netto + jeweiligem Landessteuersatz - Ab einem Bestellwert von 250 € liefern wir versandkostenfrei
Lieferungen in Nicht-EU-Staaten: 17,90 €  - Ab einem Bestellwert von 250 € liefern wir versandkostenfrei
Lieferung außerhalb Europas: 40,00 €


Bitte beachten Sie, daß für Nicht-EU Staaten und Staaten außerhalb Europas der Nettowert ohne Mehrwertsteuer berechnet wird. Entsprechend den Bestimmungen Ihres Landes fallen ggf. zusätzliche Steuern und/oder Zollgebühren an, die gesondert an die Zollbehörde Ihres Landes (meistens über den Versanddienstleister) zu entrichten sind. Achten Sie bitte auf die gesonderten Zahlungsaufforderungen per E-Mail. 


Rückläufer und Rücksendungen aus Deutschland und dem Ausland:
Bei Rücklieferungen trägt der Kunde die anfallenden Versandkosten. Die Ware ist vollständig frankiert an folgende Adresse zu senden:

Walter Rieske
genesis pro life
Methestr. 25
37186 Moringen
Deutschland

Für Rücksendungen nutzen Sie bitte unser Formular auf der Website. Sie erhalten dann weitere Anweisungen von unserem Service-Team, daß Ihnen auch sonst bei weiteren Fragen gerne behilflich ist.

Telefonische Unterstützung und Beratung unter  +49 (0)5554 5729980 (Mo - Do 9-18 Uhr Fr 9-16 Uhr)
E-Mail: support@genesis-pro-life.zendesk.com


Falls es im Zusammenhang mit einer Bestellung zu Problemen kommt, sind wir als Händler seit dem 09.01.2016 verpflichtet auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) 

Einfacher ist aber der direkte Kontakt zu uns über unser Kontaktformular oder unter info@genesis-pro-life.com.